Message de la présidente de l’ACTA : Clore 2025 avec gratitude et confiance

À l’approche de la fin de l’année 2025, je souhaite prendre un moment pour faire le point sur une année marquée par les progrès, la résilience et un élan renouvelé pour les agences et les conseillers en voyages du Canada.

Le secteur du voyage continue d’évoluer rapidement, mais une chose demeure claire : le rôle des agences de voyages et des conseillers professionnels n’a jamais été aussi crucial ni aussi valorisé. Les voyageurs recherchent de plus en plus des conseils d’experts, un service personnalisé et un accompagnement de confiance. Les membres de l’ACTA répondent à cette demande avec un professionnalisme et un engagement exemplaire.

Tout au long de l’année, l’ACTA est demeurée concentrée sur vos priorités : une défense solide de vos intérêts, une collaboration soutenue avec nos partenaires de l’industrie, ainsi qu’un investissement continu dans la formation et le maintien de normes professionnelles élevées. Dans un contexte géopolitique et économique exigeant, nous avons travaillé sans relâche pour que les agences et les conseillers soient soutenus, entendus et mieux positionnés pour demeurer compétitifs et prêts pour l’avenir.

La défense des intérêts de nos membres demeure au cœur du mandat de l’ACTA. Nos priorités comprennent notamment la modernisation de la réglementation, la viabilité financière du secteur et le développement de la main-d’œuvre, des piliers essentiels pour assurer un écosystème de services de voyages sain, résilient et compétitif. Parallèlement, nous poursuivons nos efforts pour renforcer les parcours de formation et de certification, ainsi que l’offre de formations bilingues accessibles, afin de soutenir nos membres à toutes les étapes de leur carrière.

À titre de présidente, mon approche du leadership repose sur la collaboration, la transparence et le service. Être à l’écoute de nos membres et représenter toutes les régions du pays, d’un océan à l’autre, est une responsabilité que je prends très au sérieux. L’ACTA est à son meilleur lorsqu’elle reflète la diversité, l’expertise et l’engagement collectif de sa communauté.

Je tiens à remercier chaleureusement nos précieux membres pour leur adhésion continue, leur confiance et leur engagement. Votre soutien renforce notre voix collective et permet à l’ACTA de défendre efficacement les intérêts de la profession à travers le Canada. À l’aube de 2026, nous vous invitons à rester à l'affût du lancement de notre prochain programme de recommandation, conçu pour encourager vos collègues de l’industrie à se joindre à notre communauté grandissante. Ensemble, nous formons une seule voix plus forte, plus unie et plus influente.

Je souhaite également exprimer ma sincère reconnaissance à l’équipe dévouée de l’ACTA pour son professionnalisme, son engagement et son travail remarquable tout au long de l’année. Afin de favoriser leur bien-être et de maintenir l’excellence de nos services, les bureaux de l’ACTA seront fermés du 25 décembre au 1er janvier inclusivement, permettant à l’équipe de se reposer et de se ressourcer. Soyez assurés que nous demeurerons attentifs à toute demande urgente nécessitant une intervention immédiate. L’équipe sera de retour au début de la nouvelle année, prête à reprendre le travail avec énergie afin de représenter, servir et guider notre industrie avec détermination.

Je vous souhaite une excellente fin d’année 2025 et un début d’année rempli de succès.

Sincèrement,

Suzanne Acton-Gervais
Présidente, ACTA

2025-12-17 16:46:46