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Mandat, mission et vision

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Mandat

Veiller à ce que les consommateurs bénéficient de conseils professionnels et utiles en matière de voyage en assurant un leadership efficace dans un certain nombre de domaines stratégiques clés au nom des membres de l'industrie du voyage au détail.

  • Défendre les intérêts de l'industrie du voyage au détail d’une seule voix auprès du gouvernement, des fournisseurs et d'autres organisations.
  • Éduquer et élever – les normes du secteur et le professionnalisme par le biais de la certification, de l'accréditation et d'autres opportunités d'apprentissage.
  • Promouvoir la valeur de l'industrie du voyage au détail pour les voyageurs, en positionnant activement le conseiller en voyages comme l'autorité en matière de voyages; et promouvoir les avantages et les opportunités d'une carrière passionnante et gratifiante en tant que conseiller en voyages.
  • Communiquer l’information à nos membres et leur assurer les contacts et les programmes nécessaires pour sensibiliser et vendre de manière plus efficace.

Mission

Représenter la voix unifiée des agences de voyages canadiennes, des agents de voyages indépendants et des autres professionnels du voyage par le biais de la défense stratégique des intérêts, de l'éducation, de la certification et de l'engagement actif des membres.

Vision

Être reconnue comme le principal catalyseur de la réussite du secteur, en veillant à ce que les agences de voyages et les conseillers en voyages soient considérés comme des ressources vitales et expertes en matière de voyages.