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Si vous réservez des voyages pour vos clients à Cancún, dans la Riviera Maya ou à Los Cabos, des taxes touristiques locales peuvent devoir être acquittées avant leur départ.

Voici un aperçu rapide pour vous aider à informer et à préparer vos clients.

Quelle taxe s’applique ?

Visitax
Quintana Roo
S’applique aux voyageurs internationaux admissibles se rendant notamment à Cancún, Tulum, Playa del Carmen, Holbox, Cozumel et dans la Riviera Maya.
Embrace It
Los Cabos
S’applique aux voyageurs internationaux admissibles se rendant à Los Cabos, en Basse-Californie du Sud.

 Ces deux taxes sont obligatoires pour les voyageurs internationaux admissibles et ne sont généralement pas incluses dans les billets d’avion, les frais d’hôtel ou les forfaits de voyage. Le paiement devrait être effectué en ligne via le portail approprié avant le départ.

Qu’est-ce que cela signifie pour votre agence ?

Pour les réservations concernées, assurez-vous que vos clients sont informés de la taxe touristique au moment de la réservation et qu’ils reçoivent les renseignements de paiement appropriés avant leur départ.

Conserver une trace écrite de cette communication peut également aider votre agence à maintenir une documentation claire pour chaque réservation.

Une note pour les professionnels du voyage au Canada

Des exigences provinciales peuvent également s’appliquer, particulièrement en Ontario, en Colombie-Britannique et au Québec. Nous vous recommandons de confirmer les responsabilités propres à votre agence auprès de TICO, de Consumer Protection BC, de l’Office de la protection du consommateur ou d’un conseiller juridique qualifié.

Consulter les lignes directrices de l’AMC →

Vous cherchez un moyen plus simple de gérer le processus ?

Le Travelkore Partner Program offre aux agences de voyages enregistrées un moyen simple et structuré de gérer les communications aux clients et leurs paiements.

En savoir plus sur le Partner Program →

Cordialement,
Équipe Conseil Travelkore

Ces renseignements sont fournis à titre informatif seulement et ne constituent pas un avis juridique. Les exigences peuvent changer. Veuillez consulter l’organisme de réglementation compétent ou un conseiller juridique qualifié pour obtenir des conseils adaptés à votre agence.

2026-09-24 16:15:13