Rapport d’impact de la défense des intérêts 2024 : Transformer les normes de l’industrie et impulser le changement grâce à un leadership stratégique

En 2024, l’ACTA a joué un rôle déterminant dans la défense des intérêts des agences et conseillers en voyages, tant sur la scène nationale qu’internationale. Grâce à une représentation stratégique dans des forums mondiaux, l’ACTA a positionné le Canada comme un acteur majeur dans l’élaboration des politiques de l’industrie à l’échelle internationale. Notre engagement global a englobé des discussions cruciales sur les politiques des compagnies aériennes, les technologies de distribution de nouvelle génération et une transparence accrue du marché. Au niveau national, l’ACTA a consolidé son influence en établissant des partenariats stratégiques avec des parties prenantes clés de l’industrie et des comités consultatifs.

Une pierre angulaire des initiatives de l’ACTA en 2024 a été de mener l’évolution technologique de l’industrie, en particulier dans la mise en œuvre de la nouvelle capacité de distribution (NDC). Cet effort transformateur a été complété par notre travail novateur visant à révolutionner les relations entre fournisseurs et agences. Grâce au cadre innovant des « sept exigences » de l’industrie, l’ACTA a établi de nouvelles références pour la collaboration au sein de l’industrie et le succès mutuel.

Dans le paysage réglementaire, l’ACTA s’est imposée comme un acteur clé dans la réforme des politiques. Notre collaboration avec les représentants de l’Ontario sur la restructuration fondamentale de l’industrie, nos échanges constructifs avec Consumer Protection BC et notre influence soutenue auprès de l’Office de la protection du consommateur (OPC) du Québec témoignent de notre engagement à défendre les intérêts de nos membres dans toutes les juridictions. Ces initiatives ont positionné l’ACTA à l’avant-garde de l’évolution réglementaire.

L’approche globale de l’ACTA pour le progrès de l’industrie s’est étendue à plusieurs domaines critiques. Nous avons poursuivi nos stratégies de prévention de la fraude en influençant stratégiquement les technologies, mené des recherches majeures sur la rémunération dans l’industrie, et maintenu un dialogue influent avec le Bureau de la concurrence concernant la concurrence entre compagnies aériennes. Notre défense des intérêts des conseillers en voyages indépendants est restée inébranlable, abordant à la fois les préoccupations immédiates et les objectifs stratégiques à long terme. Cette approche multifacette garantit que nous continuons à façonner un environnement industriel qui favorise la croissance, l’innovation et la durabilité.

Grâce à notre engagement constant, nous avons obtenu des résultats concrets dans les relations avec les fournisseurs, l’adaptation aux nouvelles technologies, les cadres réglementaires et les pratiques du secteur. Les initiatives de l’ACTA ont toujours eu pour priorité de créer de la valeur pour les agences, les conseillers et leurs clients, établissant ainsi de nouvelles normes d’excellence et de développement professionnel dans l’industrie.

À l’avenir, l’ACTA reste déterminée à faire progresser ces initiatives cruciales, garantissant que notre industrie continue de prospérer dans un marché en constante évolution. Les succès obtenus en 2024 constituent une base solide pour un impact encore plus significatif en 2025.

2025-01-17 09:29:41