L’ACTA nomme Patrice Malacort et Elizabeth Robitaille à de nouveaux postes au Québec et reste concentrée sur la défense des intérêts à l’échelle nationale et provinciale

L’ACTA a nommé Patrice Malacort au poste de Directeur, Services aux membres (Québec) en remplacement de Manon Martel, qui est en congé prolongé. M. Malacort, membre de l’ACTA et du conseil régional du Québec, secondera la défense des intérêts au Québec, le réseautage des membres, l’organisation d’événements éducatifs, ainsi que l’acquisition de nouveaux membres. [email protected]

Elizabeth Robitaille rejoint l’ACTA en tant que coordonnatrice des services aux membres. Elle collaborera étroitement avec l’équipe des services aux membres pour soutenir les membres francophones, répondre aux demandes des consommateurs en français, seconder les événements pour les membres et offrir un soutien administratif au conseil régional du Québec. [email protected]

Pour toute question concernant les programmes de certification et d’éducation de l’ACTA, les membres peuvent contacter Marilyne Maillet, coordonnatrice bilingue de l’éducation et des certifications de l’ACTA à l’adresse [email protected].

L’ACTA concentre ses efforts sur les priorités de défense des intérêts au Québec

Ces derniers mois, l’équipe de direction nationale de l’ACTA a collaboré étroitement avec le conseil régional de l’ACTA pour veiller à ce que les priorités des membres du Québec soient pleinement soutenues.

Serge Malaison, ACTA’s Regional Advisory Committee Chair and Québec representative on the ACTA National Board of Directors continues to be available for any regional advocacy-related matters-- along with Avery Campbell, ACTA’s Director of Advocacy and Industry Relations.

Les priorités de l’ACTA au Québec sont :

• La modernisation de l’OPC : Collaborer avec les parties prenantes pour soutenir la modernisation de l’Office de la protection du consommateur (OPC).
• La simplification des formalités administratives : Plaider pour la simplification des réglementations dans les programmes provinciaux afin d’améliorer l’efficacité et de soutenir l’industrie du voyage.
• Sensibilisation à la confidentialité : Mettre en place des initiatives éducatives pour assurer le respect des nouvelles règles en matière de confidentialité.
• La lutte contre la fraude : Continuer à mettre l’accent sur la prévention de la fraude grâce à des stratégies de sensibilisation et de prévention.

Membres du conseil régional du Québec
Le conseil régional du Québec est composé des membres suivants :

• Serge H. Malaison, Voyages Centaures – Président
• Véronique Capra, Passion Monde, Voyages Bergeron – Vice-présidente
• Carole Chartrand, Voyages Jean Pierre
• Geneviève Dupuy-Duplessis, Club Voyages Dumoulin
• Marylène Lupien, TRAVELSAVERS
• Patrice Malacort, Aviajet-Intl Travel-Voyages Canada
• Jose Manuel Cerrud CTC, Voyages Terra Natura Travel
• Johan Marjanek, Voyages en Direct
• Marjolaine Tremblay, Deztination Inc.

2024-12-03 08:30:00